Meld je veilig aan op je Hommerson-account
Inloggen bij Hommerson
In het persoonlijke account van Hommerson regel je je saldo, stortingen, uitbetalingen en accountgegevens op één plek. Toegang verloopt via een geregistreerd account; zonder aanmelding krijg je geen toegang tot de functies van het accountgedeelte.
Je opent Hommerson vanaf een pc, laptop, smartphone of tablet. De inlogpagina werkt op desktop en op mobiele browsers, zodat je hetzelfde account gebruikt op elk apparaat.
Inloggen op je Hommerson-account
- Open de website van Hommerson of start de app op je telefoon.
- Klik of tik rechtsboven op Inloggen.
- Vul je e-mailadres of gebruikersnaam in en typ je wachtwoord in het tweede veld.
- Druk op Inloggen om toegang te krijgen tot je account.
Accountverificatie bij Hommerson
Na het inloggen bij Hommerson kan een verificatie van het account worden gevraagd. Dat gebeurt vooral vóór de eerste opname, bij een wijziging van persoonsgegevens of wanneer de ingevoerde gegevens niet overeenkomen met de betaalmethode of het opgegeven adres.
De controle gaat meestal om identiteit, leeftijd en betaalgegevens. Zonder afgeronde verificatie kan een uitbetaling worden vastgehouden totdat de gegevens zijn gecontroleerd.
- ID: een geldig paspoort, identiteitskaart of rijbewijs. Het document moet duidelijk leesbaar zijn en alle hoeken zichtbaar maken.
- Address: een recente rekening of overheidsbrief met naam en woonadres, zoals een energierekening, bankafschrift of gemeentelijke brief. Het document mag niet ouder zijn dan drie maanden.
- Payment proof: een foto of screenshot van de gebruikte betaalmethode, bijvoorbeeld een bankpas met afgeschermde cijfers of een rekeningoverzicht met de naam van de rekeninghouder.
Hommerson kan ook vragen om een selfie met het document in de hand of om een extra bevestiging wanneer er meerdere accounts, een afwijkend IP-adres of een ongebruikelijke transactie is gedetecteerd.
Hoe log ik in op Hommerson als ik mijn account al heb aangemaakt?
Ga naar de inlogpagina, vul je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig met de knop om verder te gaan. Daarna kom je direct in je account, zolang je gegevens kloppen.
Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord voor Hommerson kwijt ben?
Gebruik de optie voor wachtwoordherstel op de inlogpagina en volg de stappen via je e-mail. Je maakt dan een nieuw wachtwoord aan en kunt daarna opnieuw inloggen.
Kan ik bij Hommerson inloggen vanaf mijn telefoon of tablet?
Ja, je kunt inloggen via de browser op iOS of Android. De inlogstappen zijn hetzelfde als op een computer.
Waarom lukt inloggen bij Hommerson niet, terwijl ik zeker weet dat mijn gegevens goed zijn?
Controleer eerst of je geen spelfout hebt gemaakt in je e-mailadres of wachtwoord. Werkt het dan nog niet, dan kan het helpen om je wachtwoord opnieuw in te stellen of cookies te verwijderen.
Moet ik bij Hommerson steeds opnieuw inloggen als ik de site sluit?
Dat hangt af van je browserinstellingen en of je hebt gekozen om ingelogd te blijven. Sluit je de browser zonder die optie, dan moet je meestal opnieuw inloggen.
Kan ik mijn Hommerson-account ook openen als ik mijn wachtwoord niet meer weet en geen toegang meer heb tot mijn e-mail?
Dan kom je niet zelf binnen via de standaard inlogstappen. Je moet dan contact opnemen met de klantenservice, zodat je account op een andere manier kan worden gecontroleerd.