Verifikation af konto i Hommerson
Hommerson beder om KYC, når kontoen skal godkendes til udbetaling, eller når sikkerhedskontrollen kræver dokumentation. En ny konto kan også blive bedt om at bekræfte identitet efter en større indbetaling, en ændring af betalingsmetode eller ved mistanke om uoverensstemmelser i oplysningerne.
- Identity (ID/Passport): Der kræves et gyldigt pas eller et andet offentligt udstedt billed-ID. Dokumentet skal vise navn, fødselsdato, foto og udløbsdato i læsbar kvalitet.
- Address proof: Der kræves dokumentation for adresse, typisk en regning fra el, vand eller internet, eller et kontoudtog. Dokumentet må ikke være for gammelt og skal vise navn, adresse og udsteder tydeligt.
- Payment method: Hvis der er indbetalt med kort, beder Hommerson om kopi af kortets forside med de midterste cifre skjult. Navn på kortet skal matche kontoen, og hvis det kræves, skal begge sider sendes uden CVV-kode.
Behandlingen tager normalt fra nogle timer til 1-2 hverdage, når alle filer er tydelige og matcher kontooplysningerne. Hvis billedet er uklart, eller oplysningerne ikke stemmer, trækker processen længere ud, fordi supporten beder om nye filer.
Hommerson afslutter først udbetalingen, når KYC er godkendt. Kontoen står derfor i praksis på pause for udbetaling, indtil dokumenterne er accepteret.